9月27日下午，在学院行政楼二楼会议室，学院与紫元公司召开协调会，就目前学生社区管理存在的问题交换意见。学院参加会议的有党委副书记潘素芳、以及总务处、学生处、保卫处等相关部门负责人、学生社区管理中心成员。紫元公司副总经理付跃刚、物管部王经理和孙经理以及保卫中心、餐饮中心、宿管中心、维修中心负责人参加了协调会，并针对学院提出的问题作了答复。会议达成了以下共识：
一、双方都一致同意建立定期会晤制度，加强信息交流，要求对口部门今后加强联系，相互通报工作情况，做到互相了解，提高工作效率。紫元公司还提议对学生社区管理人员进行相互考核制度，加强对双方工作人员的监督，做到人性化管理，切实维护学生利益。
二、安全稳定是学生社区管理工作的重中之中，双方保卫处表示今后要以保护学生生命财产安全为中心，做到信息互通，交流各自掌握的情况，维护社区安全稳定，确保学生的正常学习生活环境。紫元公司表示要加强对社区的安全检查，查找安全漏洞，加强对保卫人员的管理，提高人员素质。近期，学生社区打架事件增多，紫元公司表示今后要加强巡逻，做好突发事件的处理，尽量做到小事不出社区，大事不出园区。
三、学生反映最多的是食堂问题，主要是米饭的口感、食堂卫生、排队问题、价格问题等，针对这些问题紫元公司餐饮部负责人表示今后要加强原料供应商的挑选，一定从正规渠道购买，保证原料质量；还要加强卫生防疫工作，增加清洁人员数量；关于价格问题，今后继续做好价格公示等；同时尽可能增加窗口，减少排队等候情况。另外，为提高座位的利用率，紫元公司希望同学们能够配合餐具的回收，将餐具放到指定的回收处。
四、关于维修方面的问题，紫元公司维修部主管表示部分维修人员确实存在贯彻公司要求不严格、工作不到位的情况，今后要加强对维修人员的管理，克服人手比较少的困难，在时间上保证及时性，在价格上保证合理性，减少矛盾的发生，确保学生满意，学院放心。
